Política de envío
Productos digitales Los productos digitales (, clases, rituales, ceremonias, cursos descargable) se entregan de forma inmediata tras la confirmación del pago, a través del correo electrónico facilitado en el pedido. No requieren envío físico.
Productos físicos (joyería, cartas, accesorios) Los pedidos de productos físicos son gestionados a través de nuestros proveedores y se envían directamente desde su almacén. Los plazos estimados de entrega son:
- España peninsular: 7–15 días hábiles
- Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 10–20 días hábiles
- Europa: 10–20 días hábiles
- Resto del mundo: 15–30 días hábiles
Estos plazos son orientativos y pueden variar según el proveedor, la temporada o circunstancias ajenas a nuestro control (aduanas, festivos, etc.).
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Envíos en varios paquetes Si tu pedido incluye varios productos, es posible que lleguen en paquetes separados y en fechas distintas.
Pedidos perdidos o dañados Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega en mal estado, contáctanos en [tu email de contacto] y lo gestionamos a la mayor brevedad.
Costes de envío Los gastos de envío se calculan en el momento del pago según el destino y el peso del pedido.